{"id":64047,"date":"2020-03-16T14:45:51","date_gmt":"2020-03-16T11:45:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enka.com\/hakkimizda\/kurumsal-sirket-politikalari\/quality-policy\/"},"modified":"2023-01-03T16:18:23","modified_gmt":"2023-01-03T13:18:23","slug":"kalite-politikasi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.enka.com\/tr\/hakkimizda\/kurumsal-sirket-politikalari\/kalite-politikasi\/","title":{"rendered":"Kalite Politikas\u0131"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column]
<\/div>

KAL\u0130TE POL\u0130T\u0130KASI<\/h1><\/div><\/div>
<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]\n

ENKA \u00dcst Y\u00f6netimi, d\u00fcnya genelinde hizmet veren m\u00fchendislik ve in\u015faat firmalar\u0131 aras\u0131nda en iyi ve yenilik\u00e7i firmalardan biri olmak vizyonu \u0131\u015f\u0131\u011f\u0131nda, g\u00fcvenli, y\u00fcksek kaliteli ve uygun maliyetli in\u015faat projeleri tasarlamak, in\u015fa etmek ve tamamlamak misyonu do\u011frultusunda ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fi t\u00fcm faaliyetlerinde, gerek merkez operasyonlar\u0131 gerek \u00fcstlendi\u011fi projelerde; \u015firket stratejik hedeflerinin ba\u015far\u0131lmas\u0131n\u0131 sa\u011flamak, sundu\u011fu \u00fcr\u00fcn ve hizmetlerde kaliteyi s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir k\u0131lmak, i\u015f verimlili\u011fini sa\u011flamak, i\u015fi iyi ve do\u011fru yapmak, i\u015fleri zaman\u0131nda-b\u00fct\u00e7esinde-performans\u0131nda tamamlamak, s\u00fcre\u00e7lerin etkili bir \u015fekilde y\u00fcr\u00fct\u00fclmesini sa\u011flamak, s\u00fcre\u00e7lerin beklenen sonu\u00e7lar\u0131 ortaya \u00e7\u0131karmas\u0131n\u0131 g\u00fcvence alt\u0131na almak, uluslararas\u0131 kalite standartlar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamak, \u00e7al\u0131\u015fan e\u011fitim ve geli\u015fimi i\u00e7in altyap\u0131 olu\u015fturmak, m\u00fc\u015fterilerinin-\u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n ve payda\u015flar\u0131n\u0131n ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 ve beklentilerini kar\u015f\u0131lamak ama\u00e7lar\u0131yla etkin bir kalite y\u00f6netim sistemi olu\u015fturaca\u011f\u0131n\u0131, uygulamaya ge\u00e7irece\u011fini ve s\u00fcrekli geli\u015ftirece\u011fini taahh\u00fct etmektedir.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Bu ama\u00e7la olu\u015fturulan Kalite Politikas\u0131 a\u015fa\u011f\u0131daki temel gereksinimleri sa\u011flayacakt\u0131r:<\/p>\n

1. M\u00fc\u015fteri Odakl\u0131l\u0131k & Geri Bildirim<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Gereksinimler ve g\u00f6stergeler konusunda m\u00fc\u015fteri ile uyumlu olmak<\/li>\n
  • Kalite performans\u0131 hakk\u0131nda m\u00fc\u015fteri ile d\u00fczenli ileti\u015fim kurmak<\/li>\n
  • M\u00fc\u015fterinin endi\u015fe ve fikirlerine h\u0131zl\u0131ca yan\u0131t vermek<\/li>\n
  • M\u00fc\u015fteri memnuniyetini art\u0131rmaya odaklanmak<\/li>\n
  • Uygulanabilir gereksinimleri kar\u015f\u0131lamak<\/li>\n<\/ul>\n

    2. Liderlik & Y\u00f6netim<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Kalite sorunlar\u0131n\u0131 tespit eden personeli desteklemek<\/li>\n
    • A\u00e7\u0131k ortam\u0131 s\u00fcrd\u00fcrmek<\/li>\n
    • Kalite y\u00f6netim sistemi i\u00e7in ihtiya\u00e7 duyulan kaynaklar\u0131 temin etmek<\/li>\n
    • Kalite y\u00f6netim sisteminin etkinli\u011fini sa\u011flamak i\u00e7in sorumluluk almak<\/li>\n
    • S\u00fcre\u00e7 yakla\u015f\u0131m\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131n\u0131 ve risk bazl\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnmeyi te\u015fvik etmek<\/li>\n<\/ul>\n

      3. \u00d6v\u00fcnme & Yetkilendirme<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Maliyet veya i\u015f program\u0131 endi\u015fesiyle kaliteden \u00f6d\u00fcn vermemek<\/li>\n
      • Yap\u0131lan i\u015fin kalitesiyle gurur duymak ve sorumluluk almak<\/li>\n
      • Kalite ile ilgili endi\u015felerini raporlama ve geri bildirim verme konular\u0131nda \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 te\u015fvik etmek<\/li>\n<\/ul>\n

        4. S\u00fcre\u00e7ler & Prosed\u00fcrler<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Etkili prosed\u00fcrler, s\u00fcre\u00e7ler ve e\u011fitimler uygulamak<\/li>\n
        • K\u00fclt\u00fcr ile bir b\u00fct\u00fcn haline gelmi\u015f s\u00fcre\u00e7lere ba\u011fl\u0131l\u0131k g\u00f6stermek<\/li>\n
        • Prosed\u00fcrleri zaman\u0131nda geli\u015ftirmek<\/li>\n
        • S\u00fcre\u00e7leri geli\u015ftirmek i\u00e7in geri bildirim verilmesini desteklemek<\/li>\n
        • Kalite y\u00f6netim sistemini s\u00fcrekli iyile\u015ftirmek<\/li>\n<\/ul>\n

          5. A\u00e7\u0131k Ortam<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Sorgulay\u0131c\u0131 davran\u0131\u015f sergilemek<\/li>\n
          • Sorunlar\u0131 \u015feffaf bir yakla\u015f\u0131m ile ele almak<\/li>\n
          • Kalite ile ilgili ku\u015fku olmas\u0131 halinde i\u015fi durdurmay\u0131 te\u015fvik etmek<\/li>\n
          • Kalite sorunlar\u0131n\u0131 tespit etme ve \u00e7\u00f6zme konusunda \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 te\u015fvik etmek<\/li>\n<\/ul>\n

            6. \u0130zleme & \u0130leti\u015fim<\/strong><\/p>\n